本網訊 (通訊員 范申)近期,隨著國家對居民個人存款利率的下行調整,居民投資方式進一步多元化,證券市場活躍度正在上升。工行鹽城大豐支行切實把握時機,全面出擊、堅持多維度發力營銷三方存管業務,為投資者提供更加安全、高效、便捷的金融服務。11月以來,該行已營銷三方存管賬戶239戶,四季度已累計營銷570戶,取得令人滿意的營銷成績。
提高認識,加大產品宣傳力度。大豐支行針對當前三方存管賬戶營銷的有利時機,支行個金管理部門及時組織安排營銷計劃,對各網點傳達宣傳三方存管賬戶的重要性,讓網點服務、營銷人員充分認識到三方存管賬戶是維護客戶、拓展中收的重要抓手。各網點也根據支行的目標任務、自身客戶的特號,進一步優化客戶服務,明確三方存管賬戶營銷實施目標,切實將計劃落實在日常行動中。
加強業務培訓,提升服務水平。大豐支行各網點對廳堂服務人員和客戶經理進行了業務營銷再培訓,提升在三方存管賬戶業務方面的專業知識和技能,以在辦理借記卡、信用卡等業務的同時聯動營銷第三方存管業務,著力強調營銷技巧和營銷話術,并研究解決營銷過程中遇到的難點和疑點,持續提升三方存管賬戶營銷技巧。
講求營銷方式,力求精準營銷。大豐支行各網點通過廳堂海報、微信朋友圈等多種形式持續宣傳工行三方存管賬戶業務,網點客戶經理在與客戶接觸過程中,也注重篩選目標客戶,開展有針對性的三方存管業務介紹,進一步拉近客戶關系,提高營銷成功率。各網點也結合職場營銷、代發工資宣傳、網點沙龍等多種形式的宣傳,將碼上贏和柜面營銷結合起來,打造營銷場景,有的放矢地開展針對性較強的營銷推介。此外,大豐支行還與新近前來進行業務對接的證券公司加強合作,實現客戶資源共享,進一步提升了三方存管賬戶的營銷業績。
突出考核機制,發揮激勵作用。大豐支行針對當前三方存管賬戶營銷的有利時機,按日通過支行個金業務工作微信群及時通報各網點三方存管賬戶的營銷業績及進度,形成濃烈的營銷氛圍,提升員工的營銷動力。同時,支行切實結合業務產品營銷考核辦法,對三方存管賬戶營銷業績進行直通考核,及時將營銷成果按季考核兌現到個人,激發員工的營銷積極性。