本網(wǎng)訊（通訊員 張瑞雪）為深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體性，高效務(wù)實(shí)宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性投資觀念，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)、金融安全意識(shí)和依法維權(quán)能力，不斷增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，工行太原西山支行組織轄屬各網(wǎng)點(diǎn)有序開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)共為客戶提供咨詢150人次，發(fā)放宣傳資料400余份，活動(dòng)觸及消費(fèi)者600余人次，切實(shí)達(dá)到了良好的宣傳教育效果。

線上線下結(jié)合，營造宣傳氛圍。依托網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施資源，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)廳堂宣傳主陣地作用，通過在網(wǎng)點(diǎn)門口搭建拱門、網(wǎng)點(diǎn)廳堂懸掛條幅、廳堂屏幕播放宣傳視頻，營造濃厚的宣傳氛圍，提升宣傳質(zhì)效；在網(wǎng)點(diǎn)廳堂顯著位置張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁等，擴(kuò)展客戶了解消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)知識(shí)的途徑；支行班子成員深入網(wǎng)點(diǎn)，向到店客戶發(fā)放宣傳資料，與客戶共同觀看315金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳專場(chǎng)直播，為客戶解答釋疑，宣傳普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，通過“一對(duì)一”的宣講形式提高宣傳的質(zhì)量和效果。積極組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)通過員工微信朋友圈、抖音短視頻、客戶服務(wù)群、融e聯(lián)等渠道，用通俗易懂的語言和群眾喜聞可見的形式，普及宣傳金融知識(shí)，引導(dǎo)客戶樹立正確的金融觀念，加強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)信息的廣泛宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力和覆蓋面。

開展“五進(jìn)”活動(dòng)，延伸宣傳觸角。組織進(jìn)駐企業(yè)開展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，通過集中宣教，發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場(chǎng)為客戶普及消費(fèi)者八大權(quán)益、防范電信詐騙、理性投資、網(wǎng)絡(luò)安全、征信知識(shí)等金融知識(shí)，將金融知識(shí)有機(jī)融入生動(dòng)通俗的案例講解中，有效增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，不斷延伸金融知識(shí)宣傳觸角，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。