2023年，黨中央擘畫了“加快建設(shè)金融強(qiáng)國”的宏偉藍(lán)圖，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期金融工作提出了新要求，為新時(shí)代新征程推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循和行動(dòng)指南。黨旗所指，我心所向，工商銀行安徽省合肥分行始終帶頭落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅(jiān)持走在前列，干在實(shí)處。

2023年，合肥市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再次提速增質(zhì)，地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)增長6.3%左右，規(guī)上工業(yè)、本外幣貸款高位增長，居萬億城市前列，創(chuàng)新成色更足，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)占規(guī)上工業(yè)比重近六成，百億產(chǎn)值工業(yè)企業(yè)新增6戶，上市發(fā)行和過會(huì)企業(yè)新增13戶、總數(shù)82戶......這一組組數(shù)據(jù)、一次次突破的背后，合肥分行與本市發(fā)展同向發(fā)力、同向而行。

這一年，該行黨建引領(lǐng)，全力做到“讓黨放心”。

工行合肥分行黨委帶領(lǐng)全行干部員工牢牢把握主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，抓實(shí)“以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干”四個(gè)成效。黨委班子成員積極踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，赴基層調(diào)研90余次，察實(shí)情、出實(shí)招，全力解決服務(wù)客戶中存在的短板和不足。堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)踐行新發(fā)展理念，以良好的經(jīng)營成果體現(xiàn)主題教育的實(shí)際成效。

2023年，該行本外幣各項(xiàng)貸款在全市銀行業(yè)中首家突破3000億元，繼續(xù)保持同業(yè)第一，增量487.4億元，增幅16%；本外幣全部存款在全市銀行業(yè)率先突破3500億元，保持同業(yè)首位，增量492.2億元，增幅14%。其中人民幣各項(xiàng)貸款以及本外幣公司類貸款、個(gè)人類貸款、個(gè)人非住房貸款，人民幣全部存款以及同業(yè)存款、本外幣儲(chǔ)蓄存款等7項(xiàng)指標(biāo)余額、增量均實(shí)現(xiàn)同業(yè)“雙第一”，制造業(yè)貸款、民營貸款、戰(zhàn)新貸款、綠色貸款、科創(chuàng)貸款、涉農(nóng)貸款均為系統(tǒng)和同業(yè)第一，普惠貸款增速保持同業(yè)首位，連續(xù)三年榮獲合肥市“銀行機(jī)構(gòu)支持地方建設(shè)發(fā)展獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”。

這一年，該行拔高站位，主動(dòng)融入“三地一區(qū)”。

圍繞省委打造“科技創(chuàng)新策源地”，工行合肥分行踐行大行擔(dān)當(dāng)，爭(zhēng)做“科創(chuàng)金融頭雁銀行”，緊跟科技前沿，推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化“沿途下蛋”，用心服務(wù)好本市具有世界影響力的三大實(shí)驗(yàn)室—“合肥國家實(shí)驗(yàn)室、深空探測(cè)實(shí)驗(yàn)室、可控核聚變物理前沿全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，與合肥市四大量子公司深度合作。在全省金融系統(tǒng)中率先設(shè)立科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)中心，首創(chuàng)專營機(jī)構(gòu)、專屬產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)、專享保障、專門風(fēng)控的“五專”機(jī)制，積極配合政府及監(jiān)管部門開展“共同成長計(jì)劃”、科創(chuàng)企業(yè)融資產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)、合肥市科創(chuàng)金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)等工作，首推“科技+金融+產(chǎn)業(yè)”生態(tài)圈概念，在國內(nèi)首創(chuàng)初創(chuàng)期科創(chuàng)信用貸，聯(lián)合合肥高新區(qū)開發(fā)了全國首個(gè)數(shù)字化創(chuàng)新積分貸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科創(chuàng)企業(yè)全生命周期的全產(chǎn)品體系覆蓋，并不斷完善“敢貸、愿貸、能貸”長效機(jī)制，對(duì)科創(chuàng)企業(yè)不良貸款容忍度上限超傳統(tǒng)企業(yè)3個(gè)百分點(diǎn)。2023年末，該行科創(chuàng)貸款余額411.79億元，較年初增長157.69億元；科創(chuàng)有貸戶1182戶，較年初增長218戶；科創(chuàng)企業(yè)貸款不良率僅為0.017%，遠(yuǎn)低于全口徑公司貸款不良率。

圍繞省委打造“新興產(chǎn)業(yè)聚集地”，工行合肥分行爭(zhēng)做“制造業(yè)金融領(lǐng)軍強(qiáng)行”，勇當(dāng)服務(wù)“國之重器”的金融先鋒。2023年支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈貸款投放已達(dá)百億元，集中投向關(guān)鍵技術(shù)“卡脖子”企業(yè)和重點(diǎn)制造業(yè)客戶，并堅(jiān)定支持生物制造、商業(yè)航天、低空經(jīng)濟(jì)等若干戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，積極跟進(jìn)量子、生命科學(xué)等未來產(chǎn)業(yè)新賽道。通過積極開展“制造業(yè)金融服務(wù)‘五個(gè)一’”專項(xiàng)營銷活動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍、產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)航企業(yè)、國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、上市公司等制造業(yè)重點(diǎn)客戶群體的上門服務(wù)。2023年，該行制造業(yè)貸款余額399億元，全年凈增157億元，增幅65%；戰(zhàn)新貸款余額406億元，全年凈增172億元，增幅74%；民營貸款余額325億元，全年凈增66億元，增幅25%。

圍繞省委打造“改革開放新高地”，工行合肥分行深入推進(jìn)總行外匯業(yè)務(wù)首選銀行戰(zhàn)略，搶抓出口“新三樣”政策環(huán)境與產(chǎn)業(yè)變化帶來的市場(chǎng)機(jī)遇，通過“存貸匯兌”多層次服務(wù)體系，“一企一策”幫助企業(yè)加快擴(kuò)大出口規(guī)模，助力安徽“徽動(dòng)全球”出海行動(dòng)深入實(shí)施，帶動(dòng)該行結(jié)售匯、國際結(jié)算、公司外匯存款等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“多項(xiàng)同業(yè)第一”。如：該行針對(duì)企業(yè)在全球市場(chǎng)布局，充分利用工行海外布局優(yōu)勢(shì)，境內(nèi)外高強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，有力解決了某新能源汽車龍頭企業(yè)在俄羅斯地區(qū)、南美地區(qū)的資金回流需求以及阿聯(lián)酋地區(qū)國際貿(mào)易融資需求；助力某光伏企業(yè)有效提升資金清算效率；及時(shí)滿足了某鋰電池代表企業(yè)跨境擔(dān)保需求、GDR資金回流和ODI投資需求。

圍繞省委打造“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型區(qū)”，工行合肥分行聚焦“藍(lán)天、碧水、凈土”保衛(wèi)戰(zhàn)，以金融力量牢牢守護(hù)“綠水青山”，重點(diǎn)支持清潔能源、綠色交通、生態(tài)保護(hù)、園區(qū)環(huán)境提升等重點(diǎn)綠色產(chǎn)業(yè)，不斷加大綠色信貸投放。2023年末，該行綠色信貸余額370.2億元，較年初增加168.7億元，實(shí)現(xiàn)余額、增量同業(yè)“雙第一”。該行從自身做起，堅(jiān)持綠色轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，下轄科技支行獲得全省金融系統(tǒng)首家“碳中和”網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證，成為全省首個(gè)科技創(chuàng)新、綠色、智慧銀行。

這一年，該行全力以赴，聚焦聚力“人民幸福”。

工行合肥分行始終堅(jiān)持“建設(shè)人民滿意銀行”的初心使命，不斷擴(kuò)大金融服務(wù)的覆蓋面，個(gè)人全量客戶764.84萬戶，占合肥常住人口近8成，第三支柱個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開戶量和繳存額取得全市“雙第一”，帶動(dòng)總行第一個(gè)人金融銀行戰(zhàn)略中的儲(chǔ)蓄存款及金融資產(chǎn)、全量客戶、私人銀行、個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人貸款規(guī)模實(shí)現(xiàn)“五個(gè)同業(yè)第一”。

該行積極踐行“金融為民”，全年駐省、市反電詐中心查詢可疑賬戶28816筆，止付凍結(jié)賬戶2712筆，金額7969萬元，追回群眾財(cái)產(chǎn)損失1767萬元，實(shí)施保護(hù)性止付3888筆，有力保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，反電詐聯(lián)防聯(lián)控工作實(shí)現(xiàn)四大行最優(yōu)的管控目標(biāo)，收到省、市治理電信網(wǎng)絡(luò)犯罪聯(lián)席辦公室感謝函。通過優(yōu)化客戶服務(wù)，該行全年監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴總量全省系統(tǒng)內(nèi)占比下降超過10個(gè)百分點(diǎn)，監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴總量保持四行最優(yōu)。通過狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，該行連續(xù)兩年獲評(píng)全市效能建設(shè)優(yōu)秀單位，成為四大行中唯一獲獎(jiǎng)銀行。

該行持續(xù)開展線上線下多場(chǎng)景促銷活動(dòng)，以優(yōu)惠“組合拳”助力釋放居民消費(fèi)潛力，充分滿足人民群眾“衣食住行、娛教醫(yī)養(yǎng)”中多層次、多樣化的消費(fèi)需求。政銀之間緊密合作，大力推動(dòng)“合易登”二手房交易一站式服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，全面支持二手房交易、按揭及“帶押過戶”等業(yè)務(wù)辦理，推進(jìn)省直公積金“銀政智聯(lián)”系統(tǒng)項(xiàng)目順利上線，實(shí)現(xiàn)與公積金中心系統(tǒng)的全線上化互聯(lián)互通，為市民營造按揭貸款“一點(diǎn)集成辦、一次就辦好”的良好服務(wù)體驗(yàn)。

這一年，該行城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，成功普惠“千家萬戶”。

工行合肥分行作為普惠金融發(fā)展的參與者和實(shí)踐者，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)覆蓋率、可得性、滿意度。2023年末，該行銀監(jiān)普惠口徑貸款余額257.9億元,較年初增加101.1億元,增量首次突破百億大關(guān)，實(shí)現(xiàn)兩年跨越兩個(gè)百億目標(biāo)，增速64.4%，位居同業(yè)第一。加大縣域資源傾斜，制定20條措施及三年提升工作方案，助力鄉(xiāng)村振興,涉農(nóng)貸款余額427.8億元，較年初凈增170.3億元,增量實(shí)現(xiàn)可比同業(yè)第一。緊跟總省行數(shù)字普惠發(fā)展戰(zhàn)略，開通線上“種植e擔(dān)”“種子貸”等業(yè)務(wù)，推動(dòng)“整村授信”模式落地，打造鄉(xiāng)村線上融資創(chuàng)新模式。

這一年，該行改革圖強(qiáng)，大力推動(dòng)“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”。

為更好服務(wù)客戶，工行合肥分行因時(shí)而變、因勢(shì)而動(dòng)，結(jié)合合肥市行政區(qū)劃分及各類開發(fā)區(qū)設(shè)置，克服萬難，完成了城區(qū)“4個(gè)行政區(qū)支行+4個(gè)精品支行+2個(gè)特色支行”一級(jí)支行整合優(yōu)化工作，該行一級(jí)支行數(shù)量從21家整合成為15家，劃轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)33家，集中優(yōu)勢(shì)資源、集約網(wǎng)點(diǎn)分布，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的高效提升。全力打造數(shù)字工行，持續(xù)深化場(chǎng)景建設(shè)，該行鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，被供銷總社全國推廣，受到總行行報(bào)表揚(yáng)；服務(wù)全國統(tǒng)一大市場(chǎng)和新就業(yè)勞動(dòng)者的“慧聯(lián)運(yùn)”項(xiàng)目，是全行開放銀行項(xiàng)目交易額最大的項(xiàng)目；網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)排名第一的“路歌”項(xiàng)目，以合規(guī)和效率打破了老競(jìng)爭(zhēng)格局；全國首創(chuàng)了北斗導(dǎo)航加油，為國產(chǎn)導(dǎo)航賦能金融價(jià)值。

這一年，該行堅(jiān)守底線，有力保障“安全發(fā)展”。

工行合肥分行牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線，年末不良貸款余額7.64億元，不良率0.25%，較年初下降0.04個(gè)百分點(diǎn)，撥備覆蓋率544.8%，較年初增加83.6個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量同業(yè)最優(yōu)。該行以“時(shí)時(shí)放心不下”的心態(tài)，持續(xù)強(qiáng)化安全管理，2023年再次在合肥市第八輪安全評(píng)估中位居第一。堅(jiān)持對(duì)員工嚴(yán)管就是厚愛，持續(xù)開展員工異常行為專項(xiàng)排查行動(dòng)，線上線下組織警示教育，著力提升全行干部員工合規(guī)意識(shí)。堅(jiān)持定期向監(jiān)管匯報(bào)工作成效，形成“尊重監(jiān)管、主動(dòng)溝通”的良好習(xí)慣，大力推進(jìn)外匯工作精細(xì)化管理，榮獲2023年度外匯業(yè)務(wù)合規(guī)考核評(píng)估A類機(jī)構(gòu)稱號(hào)，綜合評(píng)分名列四大行第一。

揮別2023，迎來2024。向前，必有更美風(fēng)景；奮斗，才能不負(fù)時(shí)代。工行合肥分行將更加積極地踐行金融工作的政治性、人民性，立足工行所長、工行所能，服務(wù)合肥所需、人民所盼，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，以服務(wù)客戶為中心，用大行擔(dān)當(dāng)，助力合肥這座“大湖名城”通江達(dá)海，邁步更加美好的未來。