普惠金融與數(shù)字技術(shù)有效結(jié)合，“鮮甜貸”讓水產(chǎn)養(yǎng)殖戶免除后顧之憂。

提升金融適老服務(wù)，用心用情護(hù)航“銀發(fā)族”幸福晚年。

工商銀行浙江省分行胸懷“國之大者”，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，深刻把握金融工作的政治性和人民性，立足“經(jīng)濟(jì)所需、金融所能、工行所長”，把中央金融工作會議精神落到實(shí)處，做精做細(xì)“五篇大文章”，在高質(zhì)量發(fā)展中奮力推進(jìn)中國特色社會主義共同富裕先行和省域現(xiàn)代化先行。

科技金融——探索創(chuàng)新發(fā)展

工行嘉興分行年前向海寧高新區(qū)某科技孵化創(chuàng)業(yè)園區(qū)授信3億元，迄今已經(jīng)成功發(fā)放第一輪貸款1.27億元，為打造良好的科創(chuàng)企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)平臺，提供了強(qiáng)有力的金融支持。

記者了解到，海寧是銜接G60科創(chuàng)大走廊、浙江省大灣區(qū)、杭州大都市區(qū)戰(zhàn)略的橋頭堡。為了加大對科創(chuàng)企業(yè)的支持力度，嘉興分行專門設(shè)立科創(chuàng)支行，積極對接初創(chuàng)期、成長期、國高、專精特新等科創(chuàng)企業(yè)，探索創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)融資模式，不斷豐富科創(chuàng)金融產(chǎn)品體系。

科技引領(lǐng)發(fā)展，創(chuàng)新制勝未來。作為國有大行，浙江分行堅(jiān)持金融報(bào)國，突出加大對高水平科技自立自強(qiáng)的支持力度，全力提升融資供給水平，有力推動科技型企業(yè)融資“擴(kuò)總量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、增動能”。

服務(wù)體系建設(shè)上，在省行層面成立科

創(chuàng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在轄屬各二級分行及支行分層構(gòu)建“科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)中心+科創(chuàng)金融業(yè)務(wù)部+科創(chuàng)重點(diǎn)支行”的專營體系，保障省內(nèi)科技型企業(yè)服務(wù)對接全覆蓋。

產(chǎn)品體系創(chuàng)新上，浙江分行先后推出了“人才貸”“科創(chuàng)貸”“創(chuàng)新積分貸”“科創(chuàng)成長貸”“科創(chuàng)上市貸”等專屬產(chǎn)品，積極推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、投貸聯(lián)動等融資場景建設(shè)。最近更是創(chuàng)新投產(chǎn)了面向科技型中小企業(yè)的“浙科e貸”全場景特色融資業(yè)務(wù)，為科技型中小企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)和專精特新企業(yè)提供純信用融資產(chǎn)品支持。截至2023年末，全轄科創(chuàng)企業(yè)貸款余額近3700億元，比年初增長了800多億元。

綠色金融——推動低碳轉(zhuǎn)型

湖州安吉是“綠水青山就是金山銀山”理念的發(fā)源地，也是首個“國家生態(tài)縣”。早在2000年，安吉就建成了當(dāng)時亞洲第一的天荒坪抽水蓄能電站，投產(chǎn)一年后，“天二”工程——長龍山抽水蓄能項(xiàng)目被提上日程。當(dāng)時，工行湖州分行一路沖在前面，發(fā)揮上下聯(lián)動機(jī)制，最終在總行專業(yè)部門的大力支持下，組建了總額超35億元的銀團(tuán)貸款。

發(fā)展綠色金融，工商銀行既是踐行者、也是先行者。2021年9月份，浙江分行獲批成立一級部室綠色金融業(yè)務(wù)部，統(tǒng)籌推進(jìn)綠色金融體制機(jī)制建設(shè)，成為全國工行系統(tǒng)唯一一個成立綠色金融業(yè)務(wù)部（一級部）的地方分行。截至2023年末，全轄綠色貸款余額超4100億元，是2019年末規(guī)模的6倍，最近5年平均增幅51%。

政府規(guī)劃落實(shí)到哪里，金融支持就跟進(jìn)到哪里，這是工商銀行作為國有大行的自覺和擔(dān)當(dāng)。2022年，浙江分行與省水利廳簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，未來五年將安排不少于1000億元的授信額度，圍繞重大水利工程、節(jié)水企業(yè)、“兩山”轉(zhuǎn)化等方面，提供意向性融資支持；2023年，該行與省生態(tài)環(huán)境廳簽訂6000億元戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞EOD項(xiàng)目、氣候投融資、排污權(quán)抵押貸款等領(lǐng)域，開展深入合作。

此外，該行積極加快綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，最近一年陸續(xù)推出了“綠水青山貸”“節(jié)水貸”“林業(yè)碳匯”“排污權(quán)抵押貸款”等創(chuàng)新產(chǎn)品，帶動綠色貸款增長超300億元，引導(dǎo)更多金融資源配置到低碳轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展領(lǐng)域。

普惠金融——潤澤千行百業(yè)

“三門灣，金銀灘。”擁有海水養(yǎng)殖面積20.3萬畝的臺州三門，盛產(chǎn)魚、蝦、貝、藻、蟹等小海鮮，是一座享譽(yù)省內(nèi)外的鮮甜之城。

2023年底，浦壩港鎮(zhèn)的養(yǎng)殖戶王師傅計(jì)劃采購新一批增氧設(shè)備，擴(kuò)大養(yǎng)殖范圍，但好事多磨，資金暫時周轉(zhuǎn)不過來，缺口一時難以籌措。犯愁之際，恰逢工行臺州分行鄉(xiāng)村振興柔性團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)宣傳“鮮甜貸”創(chuàng)新產(chǎn)品，王師傅馬上申請了50萬元特色融資業(yè)務(wù)，資金周轉(zhuǎn)難題迎刃而解。

近年來，浙江分行將理念創(chuàng)新與數(shù)字

化改革結(jié)合起來，加快大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，成為普惠金融服務(wù)的一大亮點(diǎn)。

鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，首創(chuàng)“工銀數(shù)貸通”線上金融服務(wù)平臺，對外打通農(nóng)業(yè)農(nóng)村、稅務(wù)等部門的涉農(nóng)服務(wù)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，對內(nèi)連通工銀集團(tuán)智能征信平臺數(shù)據(jù)庫，建立智能風(fēng)控模型，使農(nóng)戶享受“一次不跑、無感授信、一觸即貸”的便捷金融服務(wù)。目前，該行已與親農(nóng)在線、浙農(nóng)碼、慧辦稅、西湖龍井產(chǎn)業(yè)大腦等10多個政府?dāng)?shù)字化服務(wù)平臺合作，累計(jì)為41.6萬農(nóng)戶授信502億元。

服務(wù)小微方面，該行長期致力于推動普惠金融與數(shù)字技術(shù)的有機(jī)融合，創(chuàng)新運(yùn)用“經(jīng)營快貸”“e抵快貸”“稅務(wù)貸”“商戶貸”“抵押余值貸”“政采貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品，給省內(nèi)民營和小微企業(yè)發(fā)展注入伙伴力量，普惠貸款規(guī)模在全國工行系統(tǒng)率先跨上3100億元高點(diǎn)。

值得一提的是，浙江分行創(chuàng)新突破，落地首個“產(chǎn)業(yè)鏈小微客戶交易數(shù)據(jù)貸”項(xiàng)目，為天能集團(tuán)遍布全國各地的下游經(jīng)銷商提供全線上融資支持；自2023年7月份上線以來，為110多戶天能集團(tuán)下游經(jīng)銷商主動授信超1億元，有效解決了產(chǎn)業(yè)鏈末端小微企業(yè)的融資難題。

養(yǎng)老金融——守護(hù)美好生活

走進(jìn)工行溫州瑞安支行本級營業(yè)室“工行驛站”，可以看到從入口的應(yīng)急呼叫服務(wù)、無障礙通道，到等候區(qū)的愛心座椅、業(yè)務(wù)辦理區(qū)的綠色通道，以及老年人專屬休閑服務(wù)專區(qū)，人性化的貼心服務(wù)遍布網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)動線上的每一處。

資料顯示，浙江是全國老齡化程度較高的省份之一。提高適老金融服務(wù)能力，不僅是推動老年人共享信息化發(fā)展成果的必然要求，也是金融科技創(chuàng)新中需要考慮的問題。

為了讓適老服務(wù)“看得見、用得來、辦得成”，浙江分行全面普及手機(jī)銀行“幸福生活版”，這個版本基于生物識別、語音交互、大數(shù)據(jù)、智能分析、智能風(fēng)控等先進(jìn)科技應(yīng)用，打造集“一鍵求助”、純語音雙向交互、安全檢測等功能于一體的適老化平臺。

與此同時，該行完善“第三支柱”個人養(yǎng)老金融全鏈條服務(wù)，充分運(yùn)用多年來在客戶服務(wù)、科技金融、財(cái)富管理等方面積累的專業(yè)優(yōu)勢，在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)獨(dú)創(chuàng)個人養(yǎng)老金“開戶+繳存+權(quán)益+投資+稅優(yōu)”一站式綜合服務(wù)平臺，構(gòu)建養(yǎng)老金融場景生態(tài)圈，給全省個人養(yǎng)老金客戶提供操作極簡、使用極易、效率極高的極致服務(wù)體驗(yàn)。

不僅如此，浙江分行持續(xù)加大養(yǎng)老行業(yè)金融支持力度，做好養(yǎng)老龍頭企業(yè)、省市地方國企養(yǎng)老項(xiàng)目的融資支持。比如工行溫州分行與樂清市政府簽訂《城企聯(lián)動專項(xiàng)合作協(xié)議》，采用公建民營形式，對樂成第一小學(xué)校區(qū)場地進(jìn)行適老化改造，開展普惠養(yǎng)老經(jīng)營，項(xiàng)目審批金額1500萬元，目前已投放融資945萬元。

數(shù)字金融——賦能地方發(fā)展

“銀行卡不在身邊，還以為沒法取錢了。結(jié)果，工作人員說手機(jī)掃碼就可以，真是越來越智能了。”已經(jīng)習(xí)慣使用電子支付的吳女士，在工行杭州分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)了手機(jī)掃碼取款功能。

數(shù)字化時代，需要更懂用戶的金融服務(wù)。據(jù)此，浙江分行大力推廣線上線下一體化運(yùn)營服務(wù)，在手機(jī)銀行、微信小程序打造線上線下協(xié)同的新平臺“云網(wǎng)點(diǎn)”，讓市民足不出戶就能享受金融服務(wù)。目前，“云網(wǎng)點(diǎn)”已經(jīng)試點(diǎn)覆蓋杭州地區(qū)所有分支機(jī)構(gòu)，通過這個平臺，廣大市民可以便捷辦理銀行卡申請、預(yù)約取號、產(chǎn)品購買等40多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

服務(wù)市民群體的同時，數(shù)字金融也在不斷賦能地方政府治理及企業(yè)發(fā)展。作為數(shù)字人民幣指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)，浙江分行緊跟全省數(shù)字化改革進(jìn)程，推進(jìn)數(shù)字人民幣融合場景建設(shè)，將數(shù)字人民幣嵌入到非稅繳納、津貼發(fā)放流程，優(yōu)化智慧政務(wù)服務(wù)平臺；對接“親清在線平臺”，將惠企政策各類資金以數(shù)字人民幣形式，發(fā)放至補(bǔ)貼申領(lǐng)企業(yè)的數(shù)字人民幣錢包，實(shí)現(xiàn)資金從源頭到申請人的全程數(shù)字人民幣應(yīng)用。

支持“訴訟網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)”建設(shè)，該行全程參與浙江省高院“鳳凰智審”線上訴訟項(xiàng)目，助力政法系統(tǒng)數(shù)字化改革，通過“一鍵調(diào)取貸款數(shù)據(jù)功能”“一鍵生成訴訟文書功能”，幫助基層法律清收人員減負(fù)增效。與省高院訴訟平臺在線對接，實(shí)現(xiàn)清收人員“足不出戶”在線立案、開庭、審判。據(jù)悉，該系統(tǒng)已在杭州上城法院、湖州南太湖法院、嘉興南湖法院、臺州黃巖法院等試點(diǎn)法院成功運(yùn)行。

推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，浙江分行積極創(chuàng)新金融服務(wù)，圍繞財(cái)資管理和財(cái)稅管理數(shù)字化等領(lǐng)域，提供“3+N”數(shù)字化業(yè)財(cái)一體化綜合服務(wù)方案，普及財(cái)資管理云、工銀發(fā)票云等云服務(wù)，提升客戶的財(cái)務(wù)管理水平和資金使用效率。截至目前，該行已經(jīng)為全省800多家企業(yè)量身定制綜合服務(wù)解決方案，推動其加快財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)質(zhì)效。

新時代新征程，做好五篇大文章對金融工作提出了更高的要求。浙江分行將牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展的首要任務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮好金融資源“精準(zhǔn)滴灌”作用，引導(dǎo)更多資金流向“科技”“綠色”“普惠”“養(yǎng)老”“數(shù)字”五大重點(diǎn)領(lǐng)域，助力全省經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。