滿心赤誠待桑榆 ——記工行陜西分行離退休人員服務管理團隊負責人楊兵

      2021-12-03 16:35:00 作者:樊銳祥

      “功崇惟志,業廣惟勤。”十載春秋是為勤,堅定信仰方顯志。楊兵,一位在離退休崗位上勤勉十年的貼心人。自2012年12月楊兵接手離退休人員服務工作以來,他視老同志為親人,帶著責任、感情、智慧,悉心為老同志服務,被他們視作主心骨,留下了許多感人肺腑的故事。十年寒暑矢志不渝,他心懷著對黨和人民的赤誠之心,于平凡的崗位上默默耕耘。同時他以黨建為綱領,以服務為中心,積極探索、不斷創新,率領團隊摸索出了一套新時期離退休服務工作的好方法,使陜西分行離退休工作水平逐年提高。陜西分行全系統考核由2015年第十五名上升至2020年第三名,并且他連續四年獲得陜西分行“追趕超越獎”,同時亦先后被省分行直屬黨委評為優秀黨員和優秀黨務工作者。

      誠心:做好離退休服務工作

      位雖輕,未感忘責之重。在銀行單位中,離退休工作絕不是一個優越的崗位,相反它更多地是一個“操心”“受氣”“沒發展”的工作。然而在楊兵心中,卻把全心全意為老同志服務當做黨的宗旨一般去實際行動。作為一個有著三十多年黨齡的共產黨員,他有這個覺悟。

      2014年四月里尋常的一天,楊兵卻突患心臟病,情況緊急之下被立即送往醫院搶救。在醫院里做了心臟支架植入的緊急手術之后,于病榻之上的楊兵心中仍舊惦念著未盡的工作、惦念著那些老同志們。在得知一位離休老干部髖關節骨折之后,才回家休養幾天的楊兵不顧手術后虛弱的身體,毅然投入到善后工作之中。楊兵不敢耽誤,立即四處托關系為這位老干部聯系醫院,并及時安排車輛和人員將老干部送往醫院。在老干部手術后,他仍舊不敢掉以輕心。兜里裝著自己必須及時服用的心臟病藥品,便腳步一刻不停地趕到醫院陪護老干部。從中午一點到晚上八點,直至老干部安然入睡之后,他才敢抬起僵硬的腳步靜靜離開。四年之后,楊兵再一次做了心臟支架移植手術,但是他工作的腳步卻沒有絲毫松懈。在工作中的那份拼勁,又有誰會想到這是一位心臟病病人呢!

      2017年盛夏,正是火傘高張之際。然而,楊兵卻在此時向上級建議,去全國各地登門慰問退休的老同志。烈日炎炎,楊兵率領著工作團隊出發了。華北、華東以及華南,他們的腳步輾轉了大半個中國,對常年居住生活在當地的老同志進行了全面細致的慰問,行程何止千里。在此期間,他還在北京和上海組織召開座談會,認真聽取了老同志們的意見和建議,并且幫助他們解決了在參加組織生活、體檢、醫藥費報銷等方面面臨的實際困難,受到了老同志們及其子女的一致好評。不止如此,楊兵在異地走訪慰問、建立臨時黨支部的創新做法,得到了總行離退休人員服務與管理部的肯定,并在系統內得到推廣。于下他服務工作周到細致,于上他推陳出新創新方法,上下之間都得到了認可,

      2020年疫情來襲,國家危難之際。楊兵作為省行疫情處置小組成員,當仁不讓,始終堅守在疫情一線。他每天通過電話和微信詢問離退休人員的防疫情況,積極為離退休人員爭取防疫用品,并且開車將防疫用品親自送到離退休人員手中,同時他還組織全轄離退休人員為疫情重災區捐款近30萬元。疫情期間,他的腳步幾乎一刻也未曾停下。六月,陜西疫情等級降低至可出行之后,他又帶領省行三十名老黨員代表前往安康開展“我看扶貧攻堅新成就”教育活動。在這連翻操勞之下,回西安不久后就再次因為心臟衰竭住進了醫院。幾位老同志聞訊趕來看望,抹著眼淚:“小楊這病是為俺們累下的?。?”無論何時、無論何地、無論任何情況,先人后己,面對工作和老同志們地永遠都是一顆誠心,這便是楊兵。

      紅心:用黨建引領管理工作

      心中有信仰,腳下無難事。在多年的工作實踐中,楊兵深有體會。他認為,只有讓黨的政策陽光照亮每個老干部的心坎,就一定能做好老干部的服務管理工作。

      陜西分行共有離退休人員8700多名,其中黨員3490名,占40%。為了確保老同志“離崗不離黨,退休不褪色,流動不流失”,楊兵在省行黨委的直接領導和相關部門的大力支持下,提出了以黨組織為核心依托的離退休人員“立體化”管理機制建設方案。首先,在全轄離退休人員黨員中建立93個黨支部,其中獨立黨支部45個,與在職員工黨員混編黨支部48個,下設120個黨小組,把絕大多數老同志黨員都納入工行系統黨組織管理之中。同時,以黨支部、黨小組為核心,調動老同志“自我管理”的積極性,把非黨員退休人員也組織和管理起來。其次,對于少數長期在異地居住或因縣域機構撤并仍在當地居住的離退休人員,采取建立臨時黨支部或借助社區資源實行代管的方式,依然保持與他們的組織聯系、信息溝通,確保各項待遇不下降,工行關愛不斷線。再次,充分利用互聯網渠道,搭建“老干生活群”“微黨建”平臺,架構起離退休人員政治教育、文化娛樂、交流互動的線上新渠道。最后,強化信息化建設,建立離退休人員數據庫管理模型,提升數字化服務管理能力。把對老同志的關愛用黨建這個平臺緊密聯系起來,全覆蓋、無死角。這套管理機制以黨建為引領,以服務為中心,更具科學性,亦體現了楊兵的工作能力和智慧。

      此外,為了有效解決離退休工作面廣、量大、工作人員少的矛盾,楊兵多次向上級黨組織和老干部主管部門建言獻策,積極溝通。功夫不負有心人,經過鍥而不舍的努力,楊兵在全轄建設了兩支離退休人員服務管理團隊。這兩支團隊不負眾望,在管理工作方面交出了一份令黨組織、主管部門、老同志門多方滿意的答卷。細致之處方顯功夫,楊兵無疑是一個有著堅定信仰的中國共產黨人,他用黨建有序地團結起了眾多離退休老同志。這是工作亦是是黨的任務,若無一顆紅心懷揣心中、若無信仰支撐,焉能工作管理有序、焉能內心篤定不疑。

      安心:為老同志建設精神家園

      習總書記說:“我們要讓所有老年人都能老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。”安,既是安身,更是安心。對楊兵而言,離退休的工作的一個鮮明特點就是讓老同志們生活的有健康更有質量。

      陜西,擁有著豐富的紅色資源,更有著紅色的革命精神。這一點,楊兵深有體會,并將它運用到離退休工作之中。他多次組織老同志們到八路軍駐西安市辦事處、延安棗園楊家嶺、渭華起義紀念館等地參觀學習,并且引導大家溫習革命歷史、感受革命傳統、砥礪理想信念。同時,為了使老同志賡續革命傳統、傳承紅色基因常態化,他結合實際不斷創新老干部服務管理工作,引入了“互聯網+”模式,利用“工行離退休之家”“黨建微信平臺”等新媒體,將老同志聚集在線上,交流學習,充實精神生活。

      此外,楊兵眼光長遠,傾盡全力抓好離退休人員黨建園地和文化活動建設陣地。他參與策劃和主持對老干部活動中心進行全面升級改造,設置了無障礙通道、配備了教學設備、制作了企業文化展示牌。閱覽書畫室、大教室、乒乓球、臺球室、棋牌室、健身房……窗明幾凈,備受老同志門們的夸贊。在省行的帶動下,目前全轄共建成老同志活動中心91個,總面積約3650平方米。

      楊兵也是細心之人。他發現大多數老同志都有接受終身教育的愿望。為此,他和團隊于2014年積極籌辦省行老年大學,并于2017年初破格升為陜西省老年大學分校,成為全系統第一家辦學典范。目前,老年大學已經成為眾多老同志學習活動的重要陣地和心心向往的精神家園。使老有所安,精神和物質缺一不可。楊兵,為老同志們安了心。

      信仰根植于心,十年耕耘不輟。他用誠心服務了眾多老同志,矢志不渝;他以紅心為綱領統籌管理,井然有序;他建設精神家園安了老同志們的心,初心不改。如此這般,便是滿心赤誠待桑榆的楊兵。

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